Erinnerungen
Weniger No-Shows durch automatische Erinnerungen.
Ihr legt fest, wann und über welchen Kanal Gäste erinnert werden: zum Beispiel 3 Tage vorher per E-Mail und 1 Tag vorher per SMS. Absender ist euer Restaurantname.
Im Detail
- Frei konfigurierbar pro Kanal und Anzahl Tage
- Vorlagen mit Platzhaltern für Name, Datum, Uhrzeit, Personen und Link
- Kein eigenes Twilio- oder E-Mail-Konto nötig
- Testnachricht an euch selbst mit einem Klick
- Nachrichten-Protokoll pro Reservation mit Zustellstatus
Im Video
Kommunikation
E-Mail und SMS (WhatsApp folgt) anhaken, Absender wählen, Erinnerungen einstellen.
Gast-Link
Gäste ändern die Personenzahl oder stornieren selbst, ohne Login.
01
Kanäle wählen
E-Mail und SMS (WhatsApp folgt) anhaken und Absendernamen festlegen.
02
Regeln setzen
Wie viele Tage vorher, ab welcher Uhrzeit, welcher Kanal.
03
Läuft automatisch
Stündlicher Versand im Hintergrund, Doppelversand ausgeschlossen.
Was kostet eine SMS?
200 SMS pro Monat sind inklusive, danach CHF 0.15 pro SMS. E-Mails sind unbegrenzt, WhatsApp folgt in Kürze (CHF 0.10 pro Nachricht).
Können Gäste auf die SMS antworten?
Bei alphanumerischem Absender nicht. Der Gast-Link in der Nachricht ersetzt die Antwort: ändern oder stornieren geht direkt dort.
Weitere Funktionen
Online-Reservierung
Buchungsseite, Website-Widget, Google
Reservationen & Kalender
Tagesansicht, Status-Workflow, Monatskalender
Tischplan
Drag & Drop, Bereiche, Tages-Anordnungen
Gast-Link
Gäste ändern oder stornieren selbst
Gäste-CRM
Kontakte, Besuche, No-Shows, Notizen
Kommunikation ohne Setup
Kanäle anhaken, Testnachricht, fertig